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***POSTE EN MODE HYBRIDE***PRESENCE REQUISE AU CENTRE VILLE DE MONTREAL***
Ce poste fait partie du portefeuille Solutions Numériques et contribue à l’évolution continue de l’expérience numérique intégrée des étudiants de McGill. L’analyste principal sera responsable de mener de façon autonome des activités complexes d’analyse fonctionnelle liées au développement, à la livraison, à l’exploitation et à l’amélioration des services numériques destinés aux étudiants. En intervenant dans un environnement comprenant plusieurs systèmes institutionnels et en collaborant avec les intervenants des secteurs fonctionnels et techniques, la personne titulaire du poste traduira les besoins opérationnels en solutions fonctionnelles réalisables, contribuant ainsi à réduire les obstacles numériques et à simplifier les interactions des étudiants avec les services numériques de McGill.
Responsabilités Principales
- Fournir une expertise des domaines de l’analyse, de la conception, de l’essai et de la mise en œuvre de systèmes, et agir à titre de mentor auprès d’analystes qui ont à appliquer les processus, les procédures et les pratiques exemplaires pertinents;
- Résoudre les problèmes et les incidents liés aux systèmes, et assurer la liaison entre les experts sectoriels, les équipes techniques et/ou les fournisseurs tiers, selon les besoins;
- Conseiller et assister le gestionnaire de portefeuilles quant à l’évaluation des requêtes opérationnelles et l’évolution des systèmes relevant de son champ d’expertise;
- Mener la mise en œuvre d’améliorations relativement complexes aux systèmes actuels, répondant aux exigences opérationnelles et respectant les orientations des TI
- Recueillir les exigences opérationnelles,
- Évaluer la faisabilité, fournir des estimations, concevoir des solutions et préparer des devis détaillés;
- Coordonner le travail d’équipe afin d’élaborer et de mettre en œuvre les améliorations;
- De concert avec d’autres experts des TI, concevoir et mettre en œuvre de nouveaux systèmes qui répondent aux exigences opérationnelles et respectent les orientations des TI;
- Analyser les répercussions et offrir son expertise pour l’intégration avec les systèmes actuels,
- Déterminer les tâches et le matériel nécessaires au développement, à l’essai et au déploiement du nouveau système et à la modification des systèmes actuels, et fournir des estimations,
- Convertir les exigences opérationnelles et la définition conceptuelle des systèmes en spécifications fonctionnelles détaillées conformes aux normes de conception;
- Développer les artefacts suivants (sans s'y limiter) pour les remettre à l'équipe de développement et/ou aux fournisseurs tiers : spécifications fonctionnelles, conceptions d'interface, conversion de données, spécifications de configuration, code et scripts (base de données et autres).
- Concevoir des protocoles et des scénarios de test et effectuer des essais fonctionnels et d’intégration détaillés afin de s’assurer que la programmation et la configuration ont été faites conformément aux spécifications fonctionnelles et aux exigences opérationnelles détaillées;
- Effectuer la configuration et le contrôle des fichiers et des paramètres de système afin de répondre aux exigences opérationnelles, ou y participer;
- Soutenir les experts sectoriels et les utilisateurs pendant les essais d’acceptation par l’utilisateur et coordonner les activités au besoin;
- Prendre part à l’élaboration de documents d’application, ainsi que de la documentation et du matériel de formation à l’intention des utilisateurs.
Autres Compétences Et/ou Aptitudes
- Expérience reconnue dans la mise en œuvre, l’amélioration et le soutien d’applications institutionnelles et Web.
- Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes, notamment en matière d’analyse des causes profondes.
- Expertise démontrée en analyse fonctionnelle et en analyse de données, notamment la capacité de clarifier les besoins opérationnels et de les traduire en spécifications fonctionnelles détaillées.
- Expérience démontrée dans l’analyse des intégrations entre systèmes institutionnels, des flux de données et des interfaces reposant sur des API, notamment dans l’identification des sources de données, des dépendances et des exigences fonctionnelles.
- Capacité démontrée à mener de façon autonome des analyses fonctionnelles complexes, à clarifier des exigences ambiguës, à mobiliser les experts concernés et à coordonner des activités interfonctionnelles afin de définir des solutions réalisables et de mener les travaux à terme.
- Expérience de travail avec des logiciels et des fournisseurs tiers.
- Expérience de travail dans des environnements de développement agiles ou itératifs (p. ex. Scrum, Kanban).
- La connaissance des systèmes d’enseignement supérieur ou des processus liés au parcours étudiant constitue un atout.
- Sensibilisation aux normes d’accessibilité, aux pratiques de conception inclusive et aux approches centrées sur les utilisateurs visant à améliorer l’expérience numérique des étudiants.
- Solides compétences en leadership, en communication, en documentation, en planification et en coordination, ainsi qu’une autonomie démontrée dans la gestion de plusieurs initiatives et échéances.
- La connaissance des bases de données relationnelles, du langage SQL, des API REST et des structures de données institutionnelles constitue un atout.
- Connaissance d’outils tels que Jira, Confluence et Zephyr Scale constitue un atout.
- Expérience avec Ellucian Banner ou des systèmes d’information étudiants comparables constitue un atout.
- Anglais parlé et écrit; français parlé et lu.
« Connaissance du français et de l'anglais: L'Université McGill est une université de langue anglaise où les tâches quotidiennes peuvent nécessiter une communication verbale et écrite en anglais. Le niveau d’anglais requis pour ce poste a été déterminé comme étant de niveau # 4 sur une échelle de 0-4.»
Formation Et Expérience Minimales Requises
Baccalauréat 5 ans Expérience pertinente /
Salaire Annuel
(MPEX – Classe 07) $92,150.00 - $115,190.00 - $138,230.00
Profil D'emploi
MPEX-IST3E - Applications d’affaires TI – Professionnel chevronné/gestionnaire
Heures Par Semaine
33.75 (Temps plein)
Superviseur
Portfolio Manager Digital Solutions
Date de fin de l’emploi (le cas échéant) :
Date Limite Pour Postuler
L’Université McGill recrute sur la base du mérite et s’est fermement engagée à promouvoir et instaurer l’équité et la diversité au sein de sa communauté. Nous accueillons favorablement les demandes d’emploi des personnes racisées et de minorités visibles, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des minorités ethniques, des personnes de toute orientation et identité sexuelles, ainsi que toute personne possédant les aptitudes et les connaissances lui permettant de travailler en collaboration avec diverses communautés. L’Université McGill met en œuvre un programme d’équité en matière d’emploi et invite les membres des groupes visés à indiquer leur appartenance à ces derniers dans leur dossier de candidature. Les personnes handicapées qui pourraient avoir besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus de candidature sont invitées à communiquer en toute confidentialité, accessibilityrequest.hr@mcgill.ca. 
