Chez Decathlon, nous sommes convaincus que la réussite repose avant tout sur l'épanouissement de notre monde : « Faire bouger les gens à travers les merveilles du sport ». En tant que Responsable régional des opérations, tu joueras un rôle clé au cœur de notre réseau de magasins.
Ton objectif? Garantir un environnement sûr pour nos équipes et nos clients, optimiser la disponibilité de nos produits et conduire l'excellence opérationnelle pour maximiser la satisfaction client et la croissance de notre entreprise.
Ta mission
- Sécurité des personnes et protection des biens : Déployer, accompagner et adapter localement les normes de santé et de sécurité Decathlon. Mener la cartographie des risques, coordonner les audits/diagnostics et piloter la gestion de crise en lien étroit avec les Directeurs régionaux, RH, finances et responsables de sites. Sécuriser les projets de transformation (ouvertures, fermetures, relocalisations).
- Excellence opérationnelle & Développement durable : Déployer et optimiser les processus standards en magasin pour accroître le taux de conversion et l'efficience organisationnelle. Accompagner les Directeurs de magasin et Responsables d'exploitation dans l'optimisation des coûts, la gestion performante des heures et la mise en œuvre des procédures de décarbonation et de gestion des déchets.
- Disponibilité des stocks & Satisfaction omnicanale : Animer le réseau des magasins pour garantir la justesse des inventaires (économie linéaire et circulaire). Collaborer étroitement avec les équipes Logistique et Supply Chain pour maximiser la disponibilité des produits, fiabiliser les flux et accélérer le traitement des commandes (Click & Collect, livraison directe).
- Développement du réseau & Leadership : Développer les compétences et l'autonomie des Responsables d'exploitation magasin. Animer la communauté régionale pour favoriser la collaboration, le partage de bonnes pratiques et la synergie. Participer au recrutement, à l'intégration et au développement des talents du réseau.
