Gestionnaire régional
Gestion Zagora - Montréal, Québec, Canada (Sur place)
Sommaire du poste
Gestion Zagora est une entreprise jeune et dynamique spécialisée dans la gestion immobilière. Depuis plus de cinq ans, l’entreprise possède et gère un portefeuille diversifié de propriétés résidentielles à Montréal, sur la Rive-Sud, à Gatineau, à Québec et à Cornwall.
Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire régional(e) afin de superviser les opérations et la performance d’un portefeuille de propriétés dans une région déterminée.
Le/la Gestionnaire régional(e) jouera un rôle clé dans la supervision des équipes, l’optimisation des opérations, la satisfaction des locataires et la performance financière des propriétés. La personne travaillera en étroite collaboration avec la direction ainsi qu’avec les équipes de gestion immobilière, location, maintenance et comptabilité.
Principales responsabilités
- Superviser les opérations quotidiennes d’un portefeuille de propriétés résidentielles.
- Assurer la performance opérationnelle et financière des propriétés sous sa responsabilité.
- Superviser, encadrer et soutenir les gestionnaires immobiliers et les équipes sur le terrain.
- Établir des objectifs opérationnels et assurer le suivi des indicateurs de performance.
- Effectuer des visites régulières des propriétés afin d’évaluer leur état, leur performance et la qualité des opérations.
- Veiller à ce que les standards de Gestion Zagora en matière de service, d’entretien et de gestion soient respectés.
- Superviser les relations avec les locataires et intervenir dans les situations complexes ou nécessitant une escalade.
- Collaborer avec les équipes de location afin d’optimiser les taux d’occupation et les renouvellements de baux.
- Superviser les activités de maintenance, les réparations et les projets d’amélioration des propriétés.
- Gérer les relations avec les fournisseurs, entrepreneurs et partenaires externes.
- Participer à la préparation et au suivi des budgets annuels des propriétés.
- Analyser les revenus, dépenses, comptes à recevoir et autres indicateurs financiers.
- Identifier les possibilités d’amélioration opérationnelle, de réduction des coûts et de création de valeur.
- Assurer le suivi des projets de rénovation et de maintenance majeure.
- Veiller au respect des lois, règlements et normes applicables à la gestion immobilière au Québec.
- Préparer des rapports périodiques sur la performance du portefeuille pour la direction.
- Identifier les enjeux opérationnels et mettre en place des plans d’action correctifs.
- Participer au recrutement, à l’intégration et au développement des membres des équipes de gestion.
- Favoriser une culture de collaboration, de responsabilisation et d’excellence opérationnelle.
- Effectuer toute autre tâche connexe requise par la direction.
Qualifications et compétences
- Diplôme universitaire ou collégial en gestion immobilière, administration, gestion ou domaine connexe.
- 5 ans ou plus d’expérience en gestion immobilière, idéalement dans un environnement résidentiel multi-propriétés.
- Expérience en supervision d’équipes et en gestion de portefeuille immobilier.
- Solide connaissance des opérations immobilières et de la gestion locative au Québec.
- Expérience en gestion budgétaire et analyse de performance financière.
- Excellentes compétences en leadership, communication et résolution de problèmes.
- Capacité à prendre des décisions et à gérer des situations complexes.
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités.
- Fort sens du service à la clientèle et capacité à gérer des situations avec les locataires.
- Maîtrise de Microsoft Office et des logiciels de gestion immobilière.
- Autonomie, jugement professionnel, initiative et sens des responsabilités.
- Excellente maîtrise du français et bonne maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Permis de conduire valide et disponibilité pour effectuer des déplacements fréquents entre les propriétés.
Ce que nous offrons
- Une occasion de jouer un rôle stratégique au sein d’une entreprise immobilière québécoise en pleine croissance.
- La responsabilité d’un portefeuille immobilier diversifié.
- Un environnement dynamique, entrepreneurial et collaboratif.
- Une collaboration directe avec la direction.
- Des possibilités importantes de développement professionnel et d’évolution de carrière.
- Une rémunération compétitive selon l’expérience.
Type d’emploi : Temps plein
Lieu : Montréal, Québec
Horaire : Lundi au vendredi
Mode de travail : Sur place
Regional Manager
Gestion Zagora - Montreal, Quebec, Canada (On-site)
Position Summary
Gestion Zagora is a young and dynamic company specializing in property management. For over five years, the company has owned and managed a diverse portfolio of residential properties across Montreal, the South Shore, Gatineau, Quebec City, and Cornwall.
As part of our continued growth, we are seeking a Regional Manager to oversee the operations and performance of a designated portfolio of properties within a specific region.
The Regional Manager will play a key role in overseeing teams, optimizing operations, ensuring tenant satisfaction, and driving the financial performance of the assigned properties. This position will work closely with senior management and the Property Management, Leasing, Maintenance, and Accounting teams.
Key Responsibilities
- Oversee the day-to-day operations of a portfolio of residential properties.
- Ensure the operational and financial performance of assigned properties.
- Supervise, coach, and support Property Managers and on-site teams.
- Establish operational objectives and monitor key performance indicators.
- Conduct regular property visits to assess building condition, performance, and operational standards.
- Ensure Gestion Zagora's standards for service, maintenance, and property management are consistently maintained.
- Oversee tenant relationships and intervene in complex or escalated situations.
- Collaborate with the Leasing team to optimize occupancy rates and lease renewals.
- Oversee maintenance activities, repairs, and property improvement projects.
- Manage relationships with vendors, contractors, and external partners.
- Participate in the preparation and monitoring of annual property budgets.
- Analyze revenue, expenses, accounts receivable, and other financial performance indicators.
- Identify opportunities for operational improvements, cost reductions, and value creation.
- Oversee renovation and major maintenance projects.
- Ensure compliance with applicable Quebec laws, regulations, and property management requirements.
- Prepare regular portfolio performance reports for senior management.
- Identify operational challenges and implement corrective action plans.
- Participate in the recruitment, onboarding, and development of property management team members.
- Promote a culture of collaboration, accountability, and operational excellence.
- Perform other related duties as required by management.
Qualifications & Skills
- College or university degree in Property Management, Business Administration, Management, or a related field.
- 5+ years of experience in property management, ideally within a multi-property residential portfolio.
- Experience supervising teams and managing a real estate portfolio.
- Strong knowledge of property operations and residential property management in Quebec.
- Experience with budgeting and financial performance analysis.
- Excellent leadership, communication, and problem-solving skills.
- Strong decision-making abilities and the ability to handle complex situations.
- Excellent organizational skills and ability to manage multiple priorities.
- Strong customer service orientation and ability to manage tenant-related situations.
- Proficiency in Microsoft Office and property management software.
- Self-motivated, professional, proactive, and accountable.
- Excellent French and strong English proficiency, both spoken and written.
- Valid driver's license and availability to travel regularly between properties.
What We Offer
- An opportunity to play a strategic role within a growing Quebec-based real estate company.
- Responsibility for a diverse residential property portfolio.
- A dynamic, entrepreneurial, and collaborative work environment.
- Direct collaboration with senior management.
- Significant opportunities for professional development and career advancement.
- Competitive compensation based on experience.
Job Type: Full-time
Location: Montreal, Quebec
Schedule: Monday–Friday
Work Setting: On-site
