Poste : conseiller(ère) fonctionnel(le) ERP, gestion de projets et service terrain (#4464)
Catégorie : technologie de l’information
Localisation : centre-ville de Montréal
Salaire : compétitif
Particularités de l’employeur
Entreprise spécialisée en solutions de gestion intégrées pour PME et ETI industrielles, notre client accompagne ses clients de l’analyse des besoins jusqu’au soutien après démarrage. Son approche : adapter la solution aux réalités du terrain plutôt que l’inverse. L’équipe montréalaise connaît une croissance soutenue, dans une culture entrepreneuriale et agile où chaque conseiller contribue directement aux méthodologies de projet.
Avantages
- Horaire flexible et travail hybride
- Autonomie et latitude dans la gestion de vos projets
- Développement de carrière et formations payées
- Avantages sociaux dès le premier jour
- Équipe engagée, collaborative et ouverte aux idées nouvelles
- Entreprise stable et en croissance
Vos responsabilités
- Accompagner des projets d’implantation ERP de bout en bout : analyse des besoins, configuration, tests, formation, mise en production et soutien après démarrage
- Analyser les processus des clients, de la gestion de projets (devis travaux, budgets, jalons, suivi des coûts, planification de la production, GMAO, contrôle qualité) au service terrain (planification des interventions, installation et mise en service, maintenance préventive et corrective, contrats et SLA, pièces de rechange, facturation)
- Conseiller les clients sur l’amélioration de leurs processus : élimination des gaspillages, gains de productivité, réduction des coûts opérationnels
- Traduire les besoins d’affaires en solutions fonctionnelles : spécifications, paramétrage des modules de projets et de service terrain, et de leurs liens avec la gestion commerciale, les stocks et la comptabilité
- Animer des ateliers avec les équipes opérationnelles, les équipes de plancher et la direction
- Accompagner la conduite du changement et former les utilisateurs clés
- Contribuer à l’amélioration continue des méthodologies de projet
Vos atouts
- Expérience démontrée en implantation ou en accompagnement fonctionnel d’un ERP du marché
- Expérience concrète en gestion de projets d’installation, de chantier ou de service terrain : planification des interventions, coordination des techniciens, gestion des pièces
- Compréhension des opérations d’entreprises d’assemblage, d’installation et de maintenance
- Capacité à analyser des processus complexes : gestion de projets, GMAO, planification, maintenance
- Aisance à animer des ateliers et à former des utilisateurs de tous niveaux
- Expérience en amélioration de processus, lean ou kaizen
- Bilinguisme français et anglais professionnel
- Permis de conduire valide et mobilité pour des déplacements ponctuels chez les clients
Opportunité idéale pour
Ce poste s’adresse à une personne expérimentée en implantation ERP, ancrée dans la réalité des projets terrain. Vous avez déjà vu un projet passer de la soumission au chantier, puis à l’entretien, et vous savez ce qu’un technicien doit avoir dans son camion pour bien faire son travail. Vous excellez à analyser des processus, à les challenger avec tact et à les traduire en solutions concrètes. Vous recherchez un environnement entrepreneurial où votre autonomie est valorisée, où vous menez vos projets de A à Z auprès de plusieurs clients, et où votre expertise métier compte autant que votre maîtrise de l’outil.
