Equans est à la recherche d'un(e) Directeur(trice), Services support aux opérations à Montréal!
Le groupe Equans est un leader mondial du secteur des énergies et services. Le Groupe est implanté dans 20 pays et compte 90 000 collaborateurs répartis sur 5 continents.
Equans conçoit, installe et fournit des solutions sur mesure pour améliorer les équipements, les systèmes et les processus techniques de ses clients et optimiser leur utilisation dans le contexte de leurs transitions énergétique, industrielle et numérique. Depuis 2022, Equans fait partie du groupe Bouygues.
Actif au Canada et aux Etats-Unis depuis plus de 30 ans, Equans Services est le partenaire des entreprises, industriels et institutions qui souhaitent tendre vers des bâtiments plus connectés, gérer leurs installations de manière efficace et réduire leur empreinte carbone.
Nous concevons, installons et maintenons des solutions sur mesure pour améliorer les installations, les systèmes et les infrastructures de nos clients.
Nos offres principales se concentrent dans les domaines suivants :
- Gestion intégrée d’actifs et d’installations (Integrated Facility Management) ;
- Opération et maintenance de bâtiments et d’équipements ;
- Solutions d’efficacité énergétiques et plan de décarbonation ;
- Automatisation des bâtiments ;
- Solutions pour le transport et la mobilité.
Pour en savoir plus, visitez www.equansservices.com/.
Sommaire du poste
La personne titulaire du poste joue un rôle clé dans la mise en place, la performance et la pérennité des contrats. Elle dirige la mobilisation des nouveaux contrats, accompagne leur transition vers les opérations et veille à l’optimisation des contrats existants, tout en assurant le respect des obligations contractuelles et réglementaires.
Agissant comme partenaire stratégique des opérations et du développement des affaires, elle mobilise les différentes fonctions de l’organisation afin de
réduire les risques, améliorer la performance et assurer une prestation de services conforme aux engagements avec la clientèle. Elle contribue également à la standardisation des pratiques et à l’amélioration continue des opérations.
Description
Mobilisation
- Soutenir le développement commercial dans la définition des stratégies opérationnelles et de mobilisation.
- Diriger la planification et l’exécution des mobilisations de nouveaux contrats.
- Superviser les gestionnaires de mobilisation et assurer l’application des processus d’entreprise.
- Analyser les contrats et définir les livrables, risques, échéanciers et jalons.
- Coordonner les fonctions internes : RH, approvisionnement, SST, finance, IT et opérations.
- Mettre en place les structures opérationnelles requises : procédures, KPI, outils et GMAO.
- Assurer la transition et la stabilisation des contrats vers les opérations.
- Identifier les opportunités d’optimisation et de services additionnels.
- Diriger l’intégration de nouvelles entités, acquisitions ou partenariats.
- Intervenir directement sur les mobilisations stratégiques ou complexes.
Optimisation et conformité des contrats
- Réviser les contrats afin d’identifier les risques, obligations et opportunités.
- Collaborer avec les opérations pour améliorer la performance et la rentabilité des contrats.
- Identifier les écarts de portée et les opportunités d’optimisation et de services additionnels.
- Soutenir les négociations, changements de portée, avenants et renouvellements.
- Assurer le suivi des obligations contractuelles et réglementaires.
- Traduire les exigences contractuelles et réglementaires en exigences opérationnelles claires.
- Mettre en place les revues de conformité et assurer le suivi des actions correctives.
- Diriger l’équipe de rédacteurs techniques responsable de l’élaboration et du suivi des livrables et obligations des contrats P3.
- Soutenir les opérations dans l’interprétation des contrats et la résolution des différends.
- Standardiser les pratiques et outils de gestion contractuelle.
Support aux opérations et amélioration continue
- Soutenir les opérations lors d’enjeux stratégiques, contractuels ou commerciaux.
- Piloter les initiatives d’amélioration continue et d’optimisation des processus.
- Standardiser les pratiques et partager les meilleures pratiques.
- Contribuer aux initiatives de transformation et de changement.
- Développer les outils et KPI pour suivre la mobilisation, la conformité et la performance.
- Promouvoir une culture de performance, de conformité et d’amélioration continue.
Exigences
- Être autorisé à travailler au Canada;
- Être apte à passer le niveau de sécurité requis;
- Diplôme collégial ou universitaire en génie, gestion, administration, droit ou domaine pertinent.
- Minimum de 10 à 15 ans d’expérience en gestion de projets, opérations techniques, mobilisation ou gestion contractuelle.
- Expérience démontrée en mobilisation et transition de contrats.
- Expérience en gestion et interprétation de contrats complexes.
- Expérience en négociation commerciale et gestion des changements contractuels.
- Bonne compréhension de la conformité contractuelle et réglementaire.
- Expérience en gestion des risques, budgets et échéanciers.
- Bonne connaissance des GMAO, KPI, SLA et processus opérationnels.
- Expérience en amélioration continue et optimisation des processus.
- Expérience en gestion d’équipe et leadership transversal.
- Excellentes habiletés en négociation, communication et résolution de problèmes.
- Capacité à voyager régulièrement en Amérique du Nord.
- Toute combinaison de formation et d’expérience équivalente sera considérée.
- Comme nous servons des clients partout au Canada et aux États-Unis, la capacité de communiquer efficacement dans la langue appropriée est essentielle pour assurer une prestation de services fluide et maintenir des relations de qualité avec la clientèle.
- Maîtrise du français (oral et écrit) : Avancée
- Maîtrise de l’anglais (oral et écrit) : Avancée
- Fréquence d’utilisation de l’anglais : Quotidienne.
Aptitudes
- Leadership et capacité à motiver des équipes multidisciplinaires;
- Excellentes compétences en communication et en négociation;
- Orientation expérience client;
- Pensée analytique et résolution de problèmes;
- Agilité et adaptabilité dans un environnement changeant;
- Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés;
- Autonomie, proactivité et esprit d'initiative;
- Vision stratégique pour anticiper les tendances du marché;
- Leadership transformationnel axé sur l'amélioration continue.
Ce que nous vous offrons chez Equans
- Les assurances collectives dès votre embauche
- Un programme de bonification
- Un régime de retraite
- Treize (13) jours fériés
- Équilibre travail et vie personnelle
- Possibilité d’évoluer au sein de la compagnie
- Chance de faire partie d’un groupe d’envergure internationale
- Nous croyons à l’importance de la diversité et inclusion
Équité en emploi
Services Equans souscrit aux principes d'égalité en emploi et nous valorisons la diversité et l'inclusion. Nous encourageons donc les candidatures de toutes les personnes, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap et celles de toutes origines et identités. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail respectueux, accessible et équitable, où chacun peut s'épanouir et contribuer au succès collectif.
Remarques
Ce défi vous intéresse? Nous aimerions faire votre connaissance et nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature.
Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des sociétés affiliées à Equans, y compris avec les départements intragroupes concernés par l’évaluation de votre candidature (par exemple, les ressources humaines). 
